<b>Pluspunten</b><p>Snel, betrouwbaar en vele mannen goedkoper dan grote ketens</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Makkelijke bestelproces en betaling. Mooie kwaliteit glazen en goede, professionele service!! Ik werd na een e-mail met een vraag direct teruggebeld door een uiterst vriendelijke man die de tijd nam om mij van een antwoord te voorzien.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ik had eerst een verkeerde bestelling geplaatst en na een snel email contact met de webshop is dit vlot opgelost en (omdat ik een 2e bestelling had geplaatst) is mijn geld spoedig terug gestort. Ik heb twee zonnebrillen op sterkte laten maken en ze zijn allebei perfect, geen enkel probleem met de sterkte en/of draaghoogte van de brillen. Ik had twee foto's meegestuurd zoals gevraagd op de site. De glazen zijn van kunststof wat ik een groot voordeel vind want de brillen worden er merkbaar een stuk lichter van. Er werd me veel plezier van de brillen gewenst door middel van een persoonlijke tekst op een visitekaartje, erg attent. Goede zaak!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Het initiële email contact ging heel vlot maar daarna heb ik niks meer gehoord tot de email dat mijn bestelling klaar was. Mijn bestelling was om een of andere reden niet zichtbaar in mijn account maar ik heb hier verder niet meer naar gevraagd. Een track&trace code voor de retourzending zou handig zijn. Er wordt nergens gevraagd om je order nummer met je brillen mee te sturen (tenzij je je recept in de doos doet ipv online uploaden), ik heb er maar een papiertje in gedaan anders weet ik niet hoe men weet welke brillen bij welke bestelling horen. Misschien handig om dit in de orderbevestigingsmail te vermelden.</p>

<b>Pluspunten</b><p>snelle service en eenvoudig</p><b>Verbeterpunten</b><p>wanneer de bril met brillendoos en origineel (merk) doekje wordt meegestuurd, dan ook graag het doekje mee terugsturen, dit was niet gebeurd</p>

<b>Pluspunten</b><p>Prima! Vlotte afhandeling, precies zoals vermeld op de website. Simpel, duidelijk. Uitstekende glazen, goed in het montuur gezet en dat voor de helft van de prijs die ik bij een reguliere opticien zou moeten betalen. Helemaal perfect, een aanrader!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Leveren waar voor het geld!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Voor kleurenbrillen voorbeeldfoto's op site?</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle afhandeling</p><b>Verbeterpunten</b><p>Soms onduidelijke webpagina</p>

<b>Pluspunten</b><p>snel en efficient</p><b>Verbeterpunten</b><p>vooralsnog geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Meedenkend en adviserend. Behulpzaam en snel</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer goede brilglazen voor weinig geld</p><b>Verbeterpunten</b><p>Snellere verzending naar België en kosten zijn ook wat hoog. Tracking zou handig zijn.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goede kwaliteit</p>

<b>Pluspunten</b><p>Prima service; de eerste bril was niet helemaal goed aangemeten; direct vervangen</p><b>Verbeterpunten</b><p>de meting van de hoogte van de pupil lijkt niet zo gemakkelijk</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vakkundig advies, snelle levering.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Perfecte behandeling van de nieuwe glazen in de bril. Echt een aanrader.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Perfecte afhandeling. Alleen spijtig(maar daar heeft de firma natuurlijk weinig vat op)dat de verzendingskosten nogal hoog oplopen voor klanten buiten Nederland</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel. Correct. Attent. Topadres voor een zeer concurrerende prijs.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen. Ga zo vooral door.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Dit is een bedrijf dat SERVICE hoog in het vaandel heeft staan. Daarnaast betrouwbaar en snel.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Onlangs een Oakley opgestuurd naar Brillenglazen.net. Het laten maken van glazen op sterkte bij Oakley is erg duur. Via Brillenglazen is de prijs-kwaliteit verhouding uitstekend. Snelle en heldere communicatie!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle service en perfecte levering. Niks op aan te merken!</p><b>Verbeterpunten</b><p>n.v.t</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel en professioneel.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle en accurate levering. Prima glazen</p>

<b>Pluspunten</b><p>helder, kwaliteit is goed en afhandeling keurig</p><b>Verbeterpunten</b><p>Prijs misschien aanpassen omdat eye love nog goedkoper levert inclusief montuur</p>

<b>Pluspunten</b><p>waar je een standaard email verwacht krijg je zelfs een persoonlijke noot in de email. erg snelle levering.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Heldere instructies, efficiënte afwikkeling! Betaalbare kwaliteit! Hadden zonder gevraagd mijn oude neussteuntjes vervangen en een verbetering aangebracht op de bevestigingspunten van de glazen. Ronduit een geweldige kwaliteitsservice! Warme aanrader!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik ben dermate enthousiast over jullie service, en wil jullie daarom graag helpen met een belangrijk verbeteringspunt ten aanzien van de communicatie. De informatie-uitwisseling van het opvolgingsproces per email zorgde voor enige onduidelijkheid. Ik krijg van u op 29 april 2016 een email waarin wordt aangekondigd dat de bestanden zijn goedgekeurd. Toch zit er bij de voetnoot een link om bestanden te uploaden. Dat is overbodig als de bestanden zijn goedgekeurd en geven aanleiding tot twijfels en mogelijk onnodige vragen van de klant. Dan staat er in de bevestiging dat in ongeveer 8 dagen de bril terug verwacht mag worden. Op 09 mei (10 dagen later) neem ik contact op om te weten of de bril klaar is. Er zou in het systeem een automatische mail gegenereerd kunnen worden die na precies 8 dagen aangeeft op welke datum de bril teruggezonden gaat worden. Dat scheelt vraag en antwoord en de klant is op de hoogte van het proces. Op 11 mei krijg ik een bericht dat de bestelling voltooid is, en opnieuw staat de link om bestanden te uploaden onderaan. Dit geeft mij te denken dat de bestelling rond is, maar nog niet de levering! Het zou duidelijker zijn om te mailen, uw bestelling is onderweg of gaat toegezonden worden. Maar zoals aangegeven, zeker geen negatief punt, maar eerder een aanbeveling. Fred Verbeek Zeeland</p>

<b>Pluspunten</b><p>Perfecte glazen, zorgvuldig verpakt</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ben tevreden over het geleverde product. uitkomst voor degenen die niet telkens een nieuw montuur willen. De reguliere brillenzaken komen vooral met aanbiedingen voor monturen.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>gemakkelijk te vinden op internet. Prachtig systeem, vooral nu ook Specsavers niet meer gebruik wil maken van bestaande brilmonturen. Ook het meesturen van de bril zonder recept is erg fijn. Ik zal jullie aanbevelen bij familie en vrienden.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Bril weer teruggestuurd in brillenkoker van Specsavers. Waarom geen eigen koker erbij gedaan als de kosten niet te hoog zijn ( stukje reclame ). Kleuring van glazen: hier staat bij voor enkelvoudige glazen enz.(dit is verwarrend omdat ik multifocaal glazen bestelde)</p>

<b>Pluspunten</b><p>Prima service, duidelijke communicatie. En vooral een goed product.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Bestelling werd snel en zorgvuldig uitgevoerd (werd gebeld om zeker te stellen welk type glazen moest worden gemonteerd). Kwaliteit goed.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ik kon eigenlijk niet geloven wat de website beloofde. Maar ze maken alles waar!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ga zo door.</p>

<b>Pluspunten</b><p>supersnel, goed advies, snelle levering, zeer blij met mijn brillen!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Site werkt prima, brillenglazen binnen een week binnen. Alles keurig geregeld.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Enige onduidelijkheid was het vinden van het antwoordnummer waar mijn bril naar toe moest worden heengestuurd</p>

<b>Pluspunten</b><p>Wat ik wilde, was bij alle bekende brillenketens niet mogelijk:curve, lichtgekleurde dégradé glazen met een gepolijste rand in een randloos Ray-Ban zonnebril montuur. Binnen anderhalve week had ik hem. Hij is super mooi, jullie communicatie is ontzettend goed en snel!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Blijf doen wat jullie doen, jullie zijn een verademing ten opzichte van alle winkels waar je je eerder een lastpost voelt dan een klant.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering, goede kwaliteit en prijs, klantvriendelijk.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Verbeterpunten</b><p>Bereikbaarheid.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ik bestelde mijn bril vanuit Frankrijk.Eigenlijk was ik wat sceptisch, maar dat is geheel verdwenen. Niets dan lof.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Het kan handig zijn ook telefonisch bereikbaar te zijn.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer tevreden over de communicatie met Frans tijdens het klaarmaken van mijn brillenglazen. Er ontbraken van mijn zijde enige gegevens over pupilafstand en hoogte maar het is door persoonlijk contact allemaal in orde gekomen. Het pakketje met bril,koker,recept op de aangegeven datum 26/3 ontvangen. De glazen zijn uitstekend en ben er ontzettend blij mee. Bedankt voor de service,</p><b>Verbeterpunten</b><p>Niet op ieder recept van opticiens staan de pupilafstand en hoogte vermeld. Daarom vragen bij nieuwe klanten ook deze gegevens op te sturen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goedkoop</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik kon nergens het verzendadres met antwoordnr. meer terugvinden. Misschien handig als dit op de bevestigingsmail vermeld wordt?</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle reactie na invullen van een vraag op webformulier Goede kwaliteit Goede prijs</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik moest vragen om de mail met de verzendgegevens. Deze zou volgens brillenglazen.net in de spam folder zijn gekomen, maar dat is niet het geval. Waarschijnlijk een vergeten te verzenden bij de webshop.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vakkundig</p><b>Verbeterpunten</b><p>Zou niet weten, dik tevreden!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel, goed en niet duur</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ik ben erg positief over de service. Ik had gestuurd omdat ik wat gegevens was vergeten bij het versturen van haar bril. De zelfde avond kreeg ik al een mail van ze terug. Binnen een week zonder het weekend mee gerekend had ik de bril terug. Mijn dochter zetten de bril op en zei gelijk "ik kan weer helder zien" Ze is er heel blij mee.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Eenvoudig, snel, goedkoop, goede kwaliteit.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vriendelijk, zorgvuldig en alles netjes op tijd. Goed geregeld</p><b>Verbeterpunten</b><p>Status pagina werkte bij mijn bestelling niet. Dat was jammer</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goede prijs-kwaliteit verhouding. Mijn zonnebril is voorzien van een paar prima glazen op sterkte. Heeft bij elkaar ongeveer 2 weken geduurd.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Wellicht nog iets meer communiceren over de voortgang van het proces van het plaatsen van de glazen. Niet duidelijk was hoedanig het ongeveer ging duren.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Perfecte en snelle levering van nieuwe meekleurende glazen. Superblij voor een superprijs. Kan niet beter.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goede communicatie Helder en duidelijk Geweldige service</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle reactie en levering</p><b>Verbeterpunten</b><p>Eventueel een adres en klantnummer voor op doosje . Kan bij bevestigingsmail hoeft de klant alleen maar te printen en op doosje plakken.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Twijfelde omdat ik nog geen ervaring had en toch gokje gewaagd. Ben er tevreden met snelheid en kwaliteit. Ik betaalde altijd 200 euro bij Pearle of Specsavers .. alleen voor glazen en ik ben dik tevreden.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel, goed</p><b>Verbeterpunten</b><p>nvt</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelheid</p><b>Verbeterpunten</b><p>Zie aanbevelingen maar wel bedankt voor de later opgestuurde brillenkokers al waren dit wel andere.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Doet wat beloofd is. Prima ervaring!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer snel en mooie haarscherpe contrastrijke glazen. Toen ik de bril terugkreeg zat er een verkeerd glas in, dit is meteen goed opgelost en snel vervangen.</p><b>Verbeterpunten</b><p>-</p>

<b>Pluspunten</b><p>Super snel! En goed</p><b>Verbeterpunten</b><p>Iets persoonlijker zou leuk zijn, nu lijkt het wel een robotten bedrijf ;)</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle communicatie, service, prijs</p>

<b>Pluspunten</b><p>Supersnelle service, zeer vriendelijk en persoonlijk contact.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen enkele!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer scherpe prijs voor kwalitatief goede glazen. Alles verloopt volgens procedure en op tijd. De kraswerende glazen van Eyewish bleken geen kraswerende bescherming te bieden en moest desondanks 550 euro betalen voor twee glazen. Voor 135 euro inclusief verzendkosten bij Brillenglazen.net ben ik nu klaar (ook met Eyewish).</p><b>Verbeterpunten</b><p>Voortgangsindicatie en vermelden van traceercode van het pakketje om tijdstip van bezorging beter te kunnen inschatten</p>

<b>Pluspunten</b><p>werkt prima.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer snelle service, goede respons op mailtjes. Een kleine miscommunicatie werd zeer snel, adequaat en correct opgelost. Zeker een service om in de toekomst vaker bij de bestellen en ik heb het aan familie/vrienden aangeraden. Bedankt!</p>

<b>Pluspunten</b><p>bril zeer goed, communicatie snel en vriendelijk.</p><b>Verbeterpunten</b><p>terugzendkosten naar België beetje aan de dure kant vind ik</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goed, kwaliteit glazen en bestelling werkt goed.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Duidelijke communicatie en goeie snelle service!!!!</p>

<b>Pluspunten</b><p>super qua prijs kwaliteit verhouding</p><b>Verbeterpunten</b><p>niet al voorafgaand aan de bestelling het hele bedrag laten betalen. Bv de helft en de andere helft als de bril klaar is verzonden wordt naar de klant</p>

<b>Pluspunten</b><p>snelle levering van wat je bestelt</p>

<b>Pluspunten</b><p>Topproduct</p>

<b>Pluspunten</b><p>Eenvoudige functionele website Snelle afhandeling Schappelijke prijzen</p><b>Verbeterpunten</b><p>Op dit punt is er w.m.b niets te melden</p>

<b>Pluspunten</b><p>prijs afhandeling</p>

<b>Pluspunten</b><p>Prijsniveau, duidelijke site</p><b>Verbeterpunten</b><p>Communicatie, bereikbaarheid</p>

<b>Pluspunten</b><p>2 brillen opgestuurd.gewone en multifocale.Gewone bril heel snel na opsturen terug ontvangen.Met nota erbij dat bril met multifocale glazen een 10 tal dagen later ging opgestuurd worden.WE ZIJN SUPER TEVREDEN MET HET RESULTAAT VAN BEIDE BRILLEN.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Na betaling hadden geen tegenbericht gekregen met adres waar de bril naar toe gestuurd moest worden.Na mailtje hadden we wel kort daarna de info en opstuur adres door gemaild gekregen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vriendelijke en snelle hulp!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ze zijn snel met hun reactie op een vraag via de mail en snel in het leveren van de bril. Ik ben helemaal tevreden.</p><b>Verbeterpunten</b><p>geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>prima levering en kwaliteit en natuurlijk stukken voordeliger dan bij de opticien.</p><b>Verbeterpunten</b><p>wellicht de betaling laten verrichten op het moment dat de bril bij bedrijf in ontvangst is. Dat voelt wat fijner aan dan bij het bestellen vd glazen allereerst te moeten betalen, nog voordat alle gegevens ingevuld zijn.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Cortect</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle communicatie en levering. Goede prijs en kwaliteit.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Wellicht een iets uitgebreidere omschrijving van de opstuur procedure .</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goede service. Goede prijs kwaliteit verhouding.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Zet op de website dat er verschillende diktes van glazen te koop zijn. Linkerglas zit anders in de bril dan rechterglas.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Top gedaan</p>

<b>Pluspunten</b><p>Correcte afhandeling. Duidelijk in alles, zeer blij met het bericht wanneer de bril klaar is en wordt afgestuurd. Klantvriendelijk. Ik heb drie monturen ingestuurd waaronder eentje voor mee kleurende zonnebril glazen. Ik ben zeer tevreden en heb geen verbeterpunten voor uw bedrijf. Zal u ook zeker aanbevelen bij familie vrienden en kennissen</p>

<b>Pluspunten</b><p>- Prima prijs. - Prima communicatie - Prima kwaliteit</p>

<b>Pluspunten</b><p>prijs kwaliteit goede afwikkeling en een tevreden klant bedankt</p>

<b>Pluspunten</b><p>brillenglazen.net heeft een overzichtelijke website met een duidelijke productkeuze en relevante informatie. Het bestelproces verliep zonder problemen en ik had de door mij opgestuurde bril in 3 dagen met de nieuwe glazen weer in huis, prima!</p><b>Verbeterpunten</b><p>geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Een website die goede en volledige informatie geeft. Het kan wellicht wat overzichtelijker maar er is goed uit te komen. Het was mijn eerste try out bestelling voor zonneglazen in een montuur van een oude bril. Bij levering was er niets mis mee, de glazen bevielen gelijk goed en mijn brillekoker, oude glazen en zelf de kopie van het glazenrecept werden keurig mee retour gezonden. Ik heb meteen nog een montuur opgestuurd voor heldere glazen om een extra reservebril te hebben.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen voorstellen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Een hele goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer tevreden over de service.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Super kwaliteit, lage prijs</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle service, goede glazen voor in mijn nieuwe bril. Erg blij mee. Heeft me veel geld bespaard. Ook een foutje was snel en goed hersteld. Snelle communicatie ook in het weekend.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Het lijkt nu alsof je je bril zomaar zonder info moet opsturen. Een printje van de bestelling of een vermelding van bestelnummer misschien? Dat "voelt" ook beter en zekerder.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snel gereageerd Ook op zondag Bril dinsdag verstuurd, zaterdag weer terug Prima! Zou een volgende bril er zo weer doen</p><b>Verbeterpunten</b><p>Op de website staat niets over kinderbrieven maar die doen ze wel.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Contact en communicatie</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goed snel en betrouwbaar</p>

<b>Pluspunten</b><p>goed geholpen en heb goede glazen gekregen tegen een redelijke prijs</p>