Lees wat onze klanten vertellen

10

Willem

17/04/2019

PluspuntenBijzonder prettige communicatie! Ook het kostenloos repareren van de neusvleugels word erg gewaardeerd

7

Paulo

13/04/2019

PluspuntenDe glazen waren te dik door de slijper aangeleverd, ze hebben de bril teruggestuurd en alsnog de juiste glazen erin laten slijpen. Hierdoor duurde de levering iets langer, wel goed geregeld!VerbeterpuntenCommunicatie, klant op de hoogte houden van de ontwikkelingen.

10

Bianca wilting

12/04/2019

PluspuntenWerd zelf gebeld door het bedrijf omdat ze zagen dat ik probeerde glazen te bestellen voor in mijn zonnenbril maar wat niet helemaal lukte. Erg goede service. Ze stuurden mij gelijk een verzendbewijs zodat ik enkel en alleen mn bril op hoefde te sturen en binnen paar dagen mn bril weer terug en daarna pas de rekening.

8

anne

12/04/2019

PluspuntenVriendelijk Behulpzaam

10

Marike

12/04/2019

8

Rob

10/04/2019

PluspuntenBril en glazen zien er perfect uit, nu maar afwachten of de coating de tand des tijds doorstaat.VerbeterpuntenToen de bril bij Brillenglazen.net arriveerde kreeg ik binnen 1 minuut 4 e-mails met ontvangstbevestiging en 4 nogal verschillende levertijden. Dat kan handiger.

8

Joop

09/04/2019

PluspuntenFijn contact Telefonisch uitleg Glazen hebben zeer concurrende prijs Afspraak omtrent levertijd is nagekomenVerbeterpuntenDe levertijd van 10 dagen zie ik liever sneller, omdat je tijdelijk met een oude bril met slechtere glazen door het leven moet. Kunnen glazen gecentreerd worden mbv de oude glazen. Het was voor mij te spannend hoe de montage zou verlopen. Tip: Geef de klant beter aan dat hij ook voor een nieuw montuur kan kiezen.

10

Rob Bakker

09/04/2019

PluspuntenZelfs de neusjes zijn vervangen. Glas ziet er goed uit. Top. Ook makkelijk met versturen. Gelukkig een post nl punt daar heb je er genoeg van in het landVerbeterpuntenNiet

10

Corrinna Cia

09/04/2019

PluspuntenZeer tevreden netjes behandeld kwaliteit ook perfect

9

anoniem

01/04/2019

9

John

29/03/2019

PluspuntenHelemaal topVerbeterpuntenHad alleen een vraag op de chat die online was maar geen reactie

10

Marco

29/03/2019

PluspuntenWOW!! Wat is het toch ontzettend makkelijk en plezierig om bij Brillenglazen.net nieuwe glazen voor mijn bril te bestellen. Het bestelproces gaat heel makkelijk, de communicatie is heel duidelijk en de snelheid waarmee ik m'n bril weer terug heb gekregen is indrukwekkend. Heb nu twee keer nieuwe glazen besteld en niets dan lof voor dit bedrijf!!

10

anoniem

28/03/2019

10

anoniem

27/03/2019

PluspuntenMet alles zeer tevreden.

10

Melanie

27/03/2019

PluspuntenSuperservice! Na telefonisch contact kon er werkelijk niets meer mis gaan. De (nieuwe)bril die ik opstuurde staat zelfs weer recht op mijn neus, zonder dat ik daar zelf bij was om het aan te passen. Binnen een week geleverd! Dit is de tweede bril die ik daar van glazen heb laten voorzien, maar ik kom zeker weer terug. Zo is het aantrekkelijk om nog eens van montuur te wisselen.

10

John

15/03/2019

PluspuntenAlles was prima. Gewoon duidelijk, snel en voor een mooie prijs. Helemaal top.VerbeterpuntenIk kan het niwt verzinnen

10

Ricardo

12/03/2019

PluspuntenBuiten het feit dat de service snel en gestroomlijnd verloopt, en het product prima is geeft dit bedrijf ongevraagd extra service! Mijn Cazal montuur had aardig was krassen en is helemaal gepolijst en ziet er weer uit als nieuw ! Hier zou menig ander bedrijf nog van kunnen leren.

10

anoniem

12/03/2019

PluspuntenGoede prijs/kwaliteit! Snelle en goede communicatie

10

anoniem

10/03/2019

VerbeterpuntenGlazen worden snel stoffig en vies.

10

Jos

10/03/2019

9

Adrienne Machielse

10/03/2019

PluspuntenVriendelijk aan de telefoon en een goeie uitleg gehad hoe ik het moest bestellen.snelle levering ookVerbeterpuntenHeel jammer was er trouwens al een beetje bang voor glazen op afstand bestellen .Had pas een nieuwe bril en dus een zeer recent recept van mijn glazen. Maar de verte is goed maar het lees gedeelte niet het is net of er een waas over zit dat ik mijn glazen moet poetsen.Ga daar dus over bellen morgen .

10

anoniem

03/03/2019

PluspuntenHeel correcte afwikkeling en flexibel voor eventuele wijzigingen. Prima kwaliteit. Top service!!

10

Martin

03/03/2019

PluspuntenGoed contact, nette behandeling, probleempje snel en goed opgelost.Verbeterpuntengeen, alles ok

9

C.P.

03/03/2019

PluspuntenGoede communicatie en snelle afhandeling. Duidelijke website..zeker een aanrader.

9

Geert

02/03/2019

Pluspuntendezelfde topkwaliteit als bij de betere opticien

10

Oscar

27/02/2019

PluspuntenIedereen met een bril zou dit bedrijf moeten kennen. Tegen 30% van de kosten bij een brillenwinkel heb ik nu mijn 'oude' montuur met nieuwe glazen.Verbeterpuntennaamsbekendheid!

10

anoniem

27/02/2019

PluspuntenPrima bedrijf...had geen brillenrecept mijn eigen bril mee gestuurd voor de sterkte. Is prima gelukt. Zonnebril had ik binnen 14 dg weer terug

10

anoniem

27/02/2019

PluspuntenZeer zorgzaam en hoge kwaliteit

7

Frank

25/02/2019

PluspuntenEenvoudige, maar goede website. Samenstellen van de eisen aan de glazen m.b.v. de configurator is erg gemakkelijk. Kom jer toch niet helemaal uit biedt de servicedesk uiutkomst.

10

Richard

22/02/2019

PluspuntenGoede website, duidelijke instructies en zeer snelle bezorging.VerbeterpuntenNog geen verbetertips

9

Erik

22/02/2019

PluspuntenGoede communicatie en de ingestuurde bril supersnel retour

10

J.J. Surie

10/02/2019

9

Margie

10/02/2019

8

Lukas

10/02/2019

PluspuntenZie bovengenomdeVerbeterpunten?

10

anoniem

09/02/2019

PluspuntenTopVerbeterpuntenGeen

10

Jeanette

07/02/2019

PluspuntenUitmuntende service en bovendien de beste glazen die ik ooit gehad heb!VerbeterpuntenN.v.t.

10

anoniem

05/02/2019

10

Jay mans

05/02/2019

PluspuntenFijne persoonlijke communicatieVerbeterpuntenSneller..?

10

anoniem

05/02/2019

PluspuntenGoed advies en correcte afhandelingVerbeterpuntenGeen

10

anoniem

05/02/2019

Pluspuntenalles perfect, geweldige service. Aardig ook. Ik had een lastige bril (groot) en ze hebben er perfect glazen in weten te zetten.Verbeterpuntengeen één

10

DIANE

13/01/2019

9

jos

12/01/2019

Pluspuntengoede en snelle service goede kwaliteitVerbeterpuntenafwerking bril is ook goed, kleine schroefje voelt aan het uiteinde iets spits aan.

9

ML

09/01/2019

PluspuntenRazendsnel.VerbeterpuntenBrillendoos waarin bril werd ingeleverd niet geretourneerd. Dus verbeterpunt is eventuele aangeleverde brillendoos met nieuwe bril/glazen terugsturen.

10

Alfons

09/01/2019

8

anoniem

08/01/2019

PluspuntenPrima

9

Loek van den ijssel

27/12/2018

PluspuntenSnel betaalbaar en goedVerbeterpuntenIk ben erg benieuwd hoelang de coating goed blijft.

10

Ivo

26/12/2018

PluspuntenAl een paar zonnebrillen laten voorzien van nieuwe glazen. Nu mijn eerste versterkte glazen laten maken. Multifocaal en mee kleurend. Het was even wennen omdat het lees gedeelte iets smaller was dan bij mijn vorige bril, maar ben wederom super tevreden.

10

Mirjam Doorson

23/12/2018

PluspuntenGoede service. Ontzettende aardige mensen. Ben echt erg tevreden en krijg leuke commentaren op mijn bril. Erg blij mee

9

Jan

22/12/2018

PluspuntenBetrouwbaarheid en uitstekende verzorging van de order.VerbeterpuntenEerste communicatie kan beter, mede doordat ik onbekend ben met de website. Een later telefoongesprek heeft dat opgelost.

9

Hogervorst

22/12/2018

PluspuntenGoed, betrouwbaar en snel!Verbeterpuntennvt

9

Albert

17/12/2018

PluspuntenInmiddels voor de tweede keer brillenglazen besteld. En wederom in 1keer goed!

10

Nina

16/12/2018

PluspuntenIk ben DIK TEVREDEN! Natuurlijk vond ik het spannend mijn oude montuur waar ik erg aan gehecht ben, op te sturen om er nieuwe glazen in te laten zetten. Zeker als je een bedrijf totaal niet kent. Heb vooraf 2x gebeld en kreeg erg vriendelijk antwoord op mijn vragen. Als eenmaal het brilrecept volledig is, kun je de gevraagde gegevens opsturen. TOP. Ook de verzending met Post.NL ging perfect. Absoluut een aanrader! Zal dit bedrijf aanbevelen! Chapeau!VerbeterpuntenWaar ik tegenaan liep: bij het uploaden van mijn foto's (Configurator), twijfelde ik of de juiste foto's had gekozen, maar het bleek niet mogelijk te zijn voor mij de gekozen foto's terug te kijken ter controle. Dit zou wel handig zijn!

7

Sylvia

15/12/2018

VerbeterpuntenSite kan iets duidelijker

10

Loek

13/12/2018

PluspuntenGoed advies gekregen. De glazen super snel en netjes in montuur geleverd. Aanrader.VerbeterpuntenGeen.

8

Jan

13/12/2018

PluspuntenAfwikkeling volgens afspraak.VerbeterpuntenEr staan cijfers op de glazen. Echter nauwelijks zichtbaar.

9

Egbert

13/12/2018

PluspuntenTop bedrijf denken goed meeVerbeterpuntenIk heb ze niet

10

anoniem

12/12/2018

PluspuntenDuidelijk in de uitleg.VerbeterpuntenGeen

10

M. Groneman

12/12/2018

PluspuntenBehulpzaam, mee denkend en een goede serviceVerbeterpuntenGeen

10

danielle

12/12/2018

PluspuntenIk vond het een hele prettige ervaring. goed contact en snel. snelle service ook en duidelijkheid. mocht ik weer wat nodig zijn kom ik zekee hier terug. hier kunnen andere bedrijven van leren!Verbeterpuntenniks. noppes. nada.

8

Thijs

06/12/2018

PluspuntenDuidelijk uitleg en goed advies via de telefoon. Ik heb 2 monturen, 1 verlopende kleur zonnebril en 1 geel voor snachts in multifocale versie. Keurig uitgevoerd. Glazen doen tot nu toe exact wat ik verwacht. Ik moet nog even zien hoe het snachts bij regen werkt.VerbeterpuntenJammer dat bij multifocale glazen het extra brede leesgedeelte ook heeel veel extra kost. De prijs wordt dan gelijk 2,2x duurder. Of is er toevallig nog een fout rekenmodel op de site?

9

Karin

04/12/2018

PluspuntenSnel, vriendelijk, behulpzaam en een absolute aanrader.VerbeterpuntenGeen

10

anoniem

04/12/2018

PluspuntenPrime glazen goed gezet ben er tevreden mee. Net een andere bestelt.VerbeterpuntenGeen

10

Luuk

04/12/2018

PluspuntenDirect conact via mail en telefoon.

9

anoniem

21/11/2018

PluspuntenHandig om montuur en glazen apart te kunnen aanschaffen.VerbeterpuntenKorting wanneer je tegelijk gewone en zonnebril besteld

10

anoniem

12/11/2018

Pluspuntenstuk voordeliger in de aanschaf van de bril glas.

10

anoniem

11/11/2018

PluspuntenDe service was perfect. Zeer attent. Top!

10

Gerarda

11/11/2018

PluspuntenGoedkoper dan elders. Kontact met winkel zeer positief.VerbeterpuntenVraag zelf eerst voorschrift ogen , zodat de klant weet welke sterkte hij moet aanduiden om de prijs te bepalen, dit is makkelijker voor de klant . En zo ontstaan er geen misverstanden.

10

Eddy Hoekstra

10/11/2018

PluspuntenGoede communicatie en buitengewoon goed verstand van zaken. Na dit bedrijf zelf bezocht te hebben om daar een oogmeting te laten doen was het resultaat verschillend van de oogmeting van de reguliere opticien. Het mooie is ook dat ik niet erg gecharmeerd ben van de Jan-en-alleman-monturen. Nu zelf een montuur wat ik leuk vind hier naartoe gestuurd en een paar glazen op maat er in laten zetten. Fantastische keuzeVerbeterpuntenGeen

10

Ivo

08/11/2018

PluspuntenAl een aantal brillen laten voorzien van nieuwe lenzen en altijd vakwerk afgeleverd

10

Henk

08/11/2018

PluspuntenWoensdag de bril op de post en vrijdagmiddag zelfde week retour ontvangen. Zeer goede communicatie. Mailbericht ontvangen mbt ontvangst montuur en mailbericht mbt gereedmelding. Glazen dik in orde en vakkundig in het montuur aangebracht. Prima bedrijf!!

10

anoniem

03/11/2018

PluspuntenReageren snel op mijn vragen en communicatie naar klant toe over het verdere proces heel duidelijk en wordt vervolgens ook waar gemaakt. Glazen geleverd precies zoals ik verzocht had, ik ben er super blij mee.VerbeterpuntenNvt

10

anoniem

03/11/2018

PluspuntenSnelle reactie op vragen. Bijzonder klantvriendelijke mensen. Snelle service.VerbeterpuntenGeen

10

Cees en Angela Holla

01/11/2018

PluspuntenDuidelijke website, waardoor het bestellen van nieuwe brillenglazen heel eenvoudig wordt. Zijn zeer tevreden over de service en prijsstelling van de geleverde glazen. Top!

9

Cindy

29/10/2018

PluspuntenZeer snelle en betrouwbare opvolgingVerbeterpuntenGeen

8

anoniem

25/10/2018

10

Andra-Diana

24/10/2018

PluspuntenEen word voor: WOWW Ik heb eenvoudige brillenglazen laten maken . Ik had been recept, maar ik heb men huidige bril opgestuurd vandaar hebben ze het sterkte eruit gehaald. Zaterdag bestelt, opgestuurd en dinsdag terug binnen gekregen die nieuwe brillen!!! Wat een snelheid en top telefonische klanteservice,ik kom hier zeker nog terug!!

9

Frans Hendriks

22/10/2018

PluspuntenKlantgericht en doen alles om je zo goed mogelijk te helpen. Professioneel.

10

anoniem

21/10/2018

Pluspunten*****Top service kwaliteit en communicatie *****

8

Rob Van Der woude

18/10/2018

PluspuntenToegankelijkheid; betrokkenheid; flexibiliteitVerbeterpuntenTempo

10

Daphne

18/10/2018

PluspuntenVond het eerst best spannend of het wel een betrouwbaar bedrijf zou zijn, maar dit blijkt het zeker te zijn. Er wordt ook steeds snel geantwoord via de mail op vragen. Fijn bedrijf! Ze hebben mijn oude zonnebril voorzien van nieuwe glazen. Het ziet er weer prima uit en kijkt goed. Ze hebben ook de sterkte uit mijn oude glazen gehaald. Dus echt een aanrader als iemand ooit alleen zijn glazen wilt vervangen.

10

Gerard

17/10/2018

10

Paul mutsaarts

05/10/2018

PluspuntenOpticien 2 brilglazen op sterkte €599 andere opticien €328. Voor twee glazen brillenglazen.net €135 binnen 1 week bril terug perfect en dat voor deze prijsVerbeterpuntenIn tegenstelling tot hetgeen was aangegeven geen terugkoppeling gehad dat bril bij hun binnen was gekomen navraag gedaan direct excuus mail en terugkoppeling gekregen. bril binnen afgesproken termijn terug ontvangen.

10

anoniem

05/10/2018

PluspuntenWerkt handig, bril vrij snel weer terug

8

anoniem

04/10/2018

PluspuntenSnelle serviceVerbeterpuntenVoor nu niks

10

Yvon

01/10/2018

PluspuntenSupermakkelijk om zo online brillenglazen te bestellen. Duidelijk proces en snel geregeld. Toen ik met vragen belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon en werd ik goed geholpen. De prijs is trouwens ook ongelooflijk en de bril was sneller dan verwacht weer terug. Perfect.VerbeterpuntenOm te bepalen waar je ooglens precies in de bril valt moet je een foto maken, vlak bij je gezicht met je bril op en recht van voren. Ik twijfelde of mijn foto goed waar, dus ik heb even gebeld voordat ik de bril met de post verzond. Ik begreep dat er nog duidelijker instructies voor de foto komen. Aan de andere kant was het ook wel goed om even iemand te spreken.

8

anoniem

30/09/2018

PluspuntenSnelVerbeterpuntenTelefoontje was wel grappig, maar iets te familiair.

7

Cornelis

24/09/2018

8

anoniem

24/09/2018

PluspuntenAlles ok

8

Bert

22/09/2018

PluspuntenMaakt waar wat het belooft !

9

Klaas

21/09/2018

PluspuntenNette en snelle service. En voor de prijs waar je ergens anders amper 1 glas hebt.VerbeterpuntenVoor mijn geen

9

Albert

21/09/2018

PluspuntenRecept van mijn gewone bril samen met een Oakley zonnebril (ook online gekocht) opgestuurd naar brillenglazen.net. Binnen 2 weken kreeg ik de bril voorzien van multifocale glazen retour. Een spannend moment maar deze bleken 100% goed! En dat voor een zeer aantrekkelijke prijs.VerbeterpuntenHet lastigtse -in het verder eenvoudige bestelproces- was om de plek van de pupil op het glas van de zonnebril te markeren doordat je deze door het zonnebrilglas niet heel makkelijk kunt zien. Wellicht kan daar ooit nog iets op bedacht worden.

10

Jan

21/09/2018

PluspuntenDe kwaliteit van de (zonnebril) glazen is nog beter dan ik verwacht had! Type glas: enkelvoudig (monofocaal).VerbeterpuntenGeen

9

Gerry

20/09/2018

PluspuntenVriendelijkheid, snelheid van reageren, persoonlijk. Je bent géén nummer!VerbeterpuntenHet zou goed zijn om vóóraf (beter) aan te geven hoe lang het duurt. Ik dacht mijn bril binnen een paar dagen terug te hebben maar dat duurde langer. Ik was daar niet op voorbereid.

8

Jeroen

20/09/2018

10

Wim

20/09/2018

2

Arie

20/09/2018

Pluspuntenprima communicatie, prettige klantvriendelijkheidVerbeterpuntenExtra aandacht voor multifocale glazen, met name verloop van veraf naar dichtbij. Ook aandacht voor plaatsing van het glas, d.w.z. optimale leesdeel zit in mijn geval onder tegen de rand van het montuur, waardoor de bril eigenlijk niet bruikbaar is.

10

Daan

19/09/2018

PluspuntenSuper soepele afhandeling en glazen zo goed als origineel.

10

Froukje

19/09/2018

PluspuntenPersoonlijke en bijzonder prettige ondersteuning, c.q. aanvullend advies.

9

Truus

19/09/2018

PluspuntenIK was in eerste instantie nogal huiverig om de glazen te bestellen. Echter alles is naar tevredenheid verlopen. Prijs, levertijd en aflevering: uitstekend.VerbeterpuntenGa vooral zo door

9

Rene

19/09/2018

PluspuntenPrettige communicatie omtrent de bestelling waarbij personeel je persoonlijk benadert om een ontstaan probleem op te lossen.VerbeterpuntenGeen, blijf zo doorgaan.

LEES WAT ONZE KLANTEN VERTELLEN

Brillenglazen.com

Navigeren