Lees wat onze klanten vertellen

10

Bruno

24/01/2020

Ook al woon ik in Frankrijk,het heeft goed gewerkt met de info en comunicatie,het versturen en terugsturen van de bril. De traceerbaarheid van de bril die naar mij toe gestuurd werd was goed en makkelijk te volgen. Maw,een zeer goed bedrijf en goede dienst. De bril en zijn afwerking was 100 % in orde.

10

Roman

21/01/2020

Gewoon perfect . Bedankt!

10

Arjan Pantus

20/01/2020

De mensen bij dit bedrijf doen hun uiterste best om jou als klant tevreden te stellen. Ik bestelde een paar glazen voor mijn montuur met behoorlijk wat opties en deze werd snel geleverd en zag er goed uit, maar na enige dagen liet de coating aan de voorkant los. Ik ben direct gaan bellen en kon de bril op hun kosten terug sturen voor inspectie en na ongeveer een week had ik de bril weer terug als nieuw! De communicatie is perfect en snel. De prijs van de glazen is ook zeer goed dus al met al een aanrader!

10

Johan Lippens

18/01/2020

Ik ben al een aantal jaren klant bij brillenglazen.net en naar alle tevredenheid. Mijn monturen gaan nu al minstens 10 jaar mee wat ook nog eens milieubewust is.

10

Wim

17/01/2020

Zeer vlotte afhandeling en aanzienlijk goedkoper dan de bekende opticien ketens.Niets op aan te merken.

10

Christian Kornet

17/01/2020

Glazen bestelt op internet dril opgestuurd en kwam met 4 dagen weer terug met nieuwe glas Echt top bedrijf

10

Ron

15/01/2020

Geen klachten, had mijn bril binnen 14 dagen weer terug en dat tijdens de feestdagen.

10

Roger

14/01/2020

Ik heb brilmonturen waarvan de glazen niet meer aan mijn huidige sterkte voldoen, terwijl de monturen gewoon nog goed zijn. Ik wilde de (dure) monturen van nieuw glas laten voorzien. Inmiddels al 3 monturen opgestuurd voor nieuwe glazen, inclusief 1 multifocale bril... Uitstekende service, snelle dienstverlening en prima kwaliteit. Geen enkel verschil met de glazen van de brillen-ketens uit de winkelstraat... oeps, toch wel: goedkoper !!

10

Iwan

14/01/2020

Na enig aarzeling toch maar besloten om de glazen te bestellen en zeer tevreden. Vanaf het moment van bestellen tot (snelle) levering zeer tevreden. Prima service en uiteindelijk een mooie bril.

10

Jurgen

10/01/2020

Super geregeld, binnen 3 werkdagen bril met nieuwe glazen weer terug

7

Marald

07/01/2020

Nette afhandeling

9

Pieter

06/01/2020

Ik had een probleem met de levering. Nadat ik daarover had gemaild ben ik teruggebeld om het probleem op te lossen. Dat gesprek voelde persoonlijk en betrokken. Het probleem is goed opgelost.

7

Laurens

06/01/2020

Over de service ben ik zeer tevreden, zelfs een attente mail na ontvangst van het montuur. (Het kijken door) de glazen zelf ervaar ik als net anders dan door de bril waarin glazen met dezelfde waarden zitten: ze lijken naar de raden toe meer te vervormen en meer aanpassing van mijn ooglens te vragen. En ik weet niet of dat normaal is nu deze glazen in een ander montuur zitten, of dat ze toch net anders geslepen zijn.

10

Philip

25/12/2019

Ik had een complexe sportbril bestelt, die beviel niet helemaal. Ik kon langskomen en een en ander is zonder extra kosten helemaal perfect gemaakt. Top service dus.

10

Robin

24/12/2019

De nieuwe stofzuiger was binnen een uur kapot, de lekkere hamburgers van de slager waren net uitverkocht, de enige file in Nederland stond op mijn snelweg. Toen ik thuiskwam lag er een pakketje met daarin een bril met splinternieuwe glazen, dochter helemaal blij, binnen een paar dagen haar bril weer terug, en ze moest zelfs even wennen, zo goed kon ze weer zien door de glazen :)

10

jwj

23/12/2019

service en produkt optimaal

10

Tamara

23/12/2019

De glazen van mijn oude monteur zijn vervangen en zonder problemen kon ik het bril weer gebruiken (geen last van hoofdpijn o.i.d). Goede service!

10

Tjitske

23/12/2019

Ik heb in mijn zonnebril en gewone bril nieuwe glazen laten zetten. Het bestellen ging soepel, de order werd snel verwerkt en ik kan nu weer scherp kijken. En dat voor een prima prijs.

10

Christine vrolij

19/12/2019

Goeie service, eerlijk naar de klant toe, bedrijf is erg transparant, ben blij met brillen.net ik geef een 10 ,kom zeker terug

10

Jacqueline

17/12/2019

Uitstekende service, goede en duidelijke informatie en sympathiek mailcontact! Mijn volgende bril ligt al klaar om van glazen te worden voorzien door Johan.

10

Dick

13/12/2019

Transparant

10

Karin

10/12/2019

Heldere website, scherpe prijzen. Een uitkomst als je geen nieuw montuur wilt, maar nieuwe glazen.

10

Angelique

06/12/2019

Het proces gaat heel gemakkelijk. Het contact is vriendelijk en duidelijk.

10

Ton

29/11/2019

Ik stond voor de keuze, een nieuwe bril met sterkere glazen, of toch maar nieuwe glazen in mijn bestaande bril. Perfecte keuze geweest, voor herhaling vatbaar!

10

maria noordman

29/11/2019

Donderdagochtend heeft Brillenglazen.net mijn montuur ontvangen en donderdagavond een mailtje ontvangen dat mijn montuur met nieuwe glazen naar mij was verzonden. Vrijdag mocht ik deze alweer in ontvangst nemen. Perfect uitgevoerd. Wat een service.

10

Jill

27/11/2019

Maandag mijn bril gepost en op woensdag had ik hem weer in huis. Met nieuwe glazen op de juiste sterkte. Omdat ik twijfels had bij mijn brilrecept hebben ze dit nog voor de zekerheid gecheckt. Nu kan ik nog langer van mijn favoriete bril genieten. Dank voor de topservice!

10

Roelina

26/11/2019

Een half jaar na mijn aankoop kwam ik terug met een klacht, omdat de oogafstand toch niet klopte. Ik kon gelijk m'n bril kosteloos terug sturen en de volgende dag had ik hem al weer in huis met de perfecte glazen.

10

Robin

25/11/2019

Bril opgestuurd en binnen 3 dagen weer terug.. Super! En de glazen kijken perfect

9

Dariusz Pietrzak

23/11/2019

Goede service. Goed contact en snelle afhandeling. Goede uitleg en aanwijzingen op de website.

10

Kai

18/11/2019

Prettige ervaring. Bril weer zo goed als nieuw

10

Greetje

13/11/2019

Recentelijk glazen besteld voor nieuw montuur. Na inzending foto via een eenvoudig bruikbare user interface werd ik gebeld met nog wat vragen. Kreeg vakkundig advies over ander soort glazen die ook nog eens goedkoper waren. Na een kleine week kwam het pakketje retour en hier een blije klant🥳 Blij met nieuwe bril 👓 en meedenken met de klant is de beste service die je maar kunt hebben in deze online wereld.

10

A

11/11/2019

Snel geholpen en voor een prikkie nieuwe glazen in mijn bril

10

Rita

11/11/2019

Zeer goede ervaring . Ook als je vragen hebt onmiddellijk vriendelijke hulp of uitleg . Enkel positieve ervaringen

9

Paulo

08/11/2019

Heldere communicatie, bevestiging op ontvangst van de bril, snelle levering

7

Jan

07/11/2019

Al een aantal maal heb ik glazen besteld, Voorheen bij 'Nieuwe glazen in mijn bril', nog steeds goed, maar helaas wel flink prijziger dan ooit.

10

Wouter

01/11/2019

zeer snel en goede kwaliteit glazen. Levering binnen een week

10

Eddy Hoekstra

29/10/2019

Na de 2e keer glazen te hebben besteld heb ik mijn ogen in Tynaarlo bij de heren zelf eens laten meten. Ook zie je dan hoe ze te werk gaan. Ze vertellen met veel passie over het maken van glazen op maat en openen je ogen met leuke ideeën. Ik hou van mensen die passie hebben voor hun vak. Oogmeting op afspraak gemaakt ( was gratis) Daar kwam een iets andere uitkomst uit dan bij de bedrijven waar je in zo'n apparaatje kijkt. De daaropvolgende bril was was helemaal top. Soms wil je eens een ander montuurtje en nu voor de 4e keer besteld bij brillenglazen.net Deze keer met de extra optie "nano coating" erbij. De glazen kijken weer heerlijk. En de nano coating zorgt ervoor dat de glazen niet snel vies worden. En ze maken makkelijk schoon als ze wel vies zijn. Jeroen, Johan en Richard: Bedankt voor de weer snelle service. Grt Eddy Hoekstra

10

Lizzy

28/10/2019

De bril is naar volle tevredenheid en snel met een geweldige service geleverd.

9

Don Vonk

28/10/2019

Snelle vriendelijke alerte bediening!

9

Henry

22/10/2019

Ik had een afwijkende vorm van de glazen gevraagd voor een nieuw montuur. Dat werd perfect uitgevoerd en snel geleverd. Prima kwaliteit van de glazen.

10

Henk

21/10/2019

Ik had de insert voor mijn fietsbril snel terug. Erg tevreden over het resultaat.

10

Paul

21/10/2019

Snel en vakkundig gedaan

10

Maya

21/10/2019

Ik wilde graag glazen met cilinder op sterkte in mijn bril met curve. Verschillende opticiens verzekeren mij al jaren dat dat onmogelijk is ivm vertekening. Maar....ik ben keurig geholpen en heb nu de (zonne)bril waar ik al jaren van droomde. Top!

8

Harry Vink

21/10/2019

Ook als ik het zou willen ,ik kan er onmogelijk iets negatiefs over zeggen. De kwaliteit van de glazen en de uitvoering is zeer proffesioneel ..Kan het iedereen aanraden ,vr.gr. Harry Vink Utrecht

10

Auke

21/10/2019

Handige en gemakkelijke procedure. Je wordt goed op de hoogte gehouden van ontvangst en verzending. Mijn bril met nieuwe glazen overtrof mijn verwachtingen. Mooi scherp en zeer rustig zicht. Ben heel erg tevreden!!

10

Ed

21/10/2019

Tot nu toe (3 dagen in bezit) mutifocale glazen in bestaande enkelvoudige glazen montuur laten plaatsen. Goede service en binnen week weer terug.

10

conny lammers

12/10/2019

Zeer goede service, met als eindresultaat een mooie nieuwe bril!

7

Leonore Costerus

12/10/2019

Bril is keurig geleverd met de nieuwe glazen. Alles weer bijgesteld! Fijn.

9

Gerrit

11/10/2019

Op een of andere manier kijk ik door de geplaatste varifocale glazen een stuk beter dan een andere bril met hetzelfde recept. Veraf, middenafstand en lezen! Ook achter de computer goed. Verder is brillenglazen.nl keurig de afspraken wat betreft de levertijd nagekomen. Brillenglazen zijn nu eenmaal geen voorraadartikelen. Verder een duidelijke site en heldere procedures.

10

Mark

11/10/2019

Inmiddels het tweede paar glazen dat ik heb besteld. Ook nu was de bril binnen 3 dagen terug. De prijzen zijn goed en de website is erg duidelijk.

10

Marjan

11/10/2019

Het product was binnen 2 dagen retour. Ik kon met mijn vragen op locatie terecht, waar men behulpzaam en gastvrij was. Op de mail werd snel gereageerd. Mijn complimenten voor dit bedrijf en zijn medewerkers!

9

Carl

11/10/2019

Heel goed, varifocale glazen zitten keurig in de sportbril clip. Waardoor ik nu prima mn fietscomputer kan aflezen. Zeker een aanrader, gelet op de prijs, de afwerking en snelle levering.

10

Anneke Eggers

11/10/2019

In mijn rayban lievelingsbril van 20 jaar oud meekleurende multifocale glazen laten plaatsen, het is een behoorlijk klein montuur, dus in spanning afgewacht, maar hij is perfect, heel blij, ook de service geweldig en de prijs, een aanrader dus, groetjes Anneke

10

Cees

24/09/2019

Wat fijn om weer nieuwe glazen in mijn bestaande montuur te hebben! Brillenglazen.net verleent een snelle en duidelijke service. Het verdient mijn aanbeveling.

10

Richard

16/09/2019

In begin beetje huiverig om duur montuur op te sturen maar je wordt gedurende het gehele proces up to date gehouden wat de status is van je bestelling. Scheelt mij ruim 300 euro tov reguliere opticien. Hier bestel ik voortaan ook mijn normale brillenglazen.

8

Marijke

14/09/2019

Gemakkelijke manier van verzenden eigen bril. Snelle levering. Glazen goed. Adequate mailberichten over stand van zaken.

10

Rob

14/09/2019

Zonnebril glazen, multifocale glazen besteld, zeer tevreden over, contact ook zeer goed, vragen snel beantwoord

9

Wiel

14/09/2019

Keurig en voordelig mijn bril gemaakt. Tevreden.

10

Frits

10/09/2019

Monteur opgestuurd om daar multifocale glazen in te laten plaatsen. Keurig verzorgd en prettig contact. Bril terug sneller dan verwacht!

10

Josephine

10/09/2019

Een mailtje dat de bril goed is aangekomen! Fijn! Prima glazen en betaalbaar!

10

Willem

09/09/2019

idem

10

Gerard

09/09/2019

als boven

10

Carla Vonk

06/09/2019

Ik heb goed contact met dit bedrijf gehad en ik heb de juiste brillenglazen gekregen. Ik ben erg tevreden.

10

Jan

06/09/2019

glazen passen precies!

9

Gerard van Dijkm

06/09/2019

Mijn vrouw is zeer tevreden over de bril. Bovendien kwam hij, zoals door mij gevraagd, precies op tijd voor haar verjaardag binnen. met vriendelijke groeten, Gerard van Dijkman

8

Annet

02/09/2019

Ik had iets twijfel over de hoogte van het punt waar min overgaat in plus. Had mss een fractie omlaag gemogen. Dat was natuurlijk gebaseerd op de foto en de manier waarop ik de bril daarbij ophad. Maar goed, dat is ook een kwestie van wennen

10

vidhur

20/08/2019

Ik heb glazen voor 2 brillen gekocht. De monturen opgestuurd, fotos gemaild en binnen 8 dagen had ik beide monturen terug. Niks op aan te merken. Prima verlopen allemaal. Klasse!

10

Hans

20/08/2019

Sneller en eenvoudiger dan gedacht en kwalitatief zeer goed. Ben erg tevreden over correspondentie, info en proces. Aanrader

10

Peter

16/08/2019

In één woord GEWELDIG! bestellen ging bijzonder makkelijk, gratis verzenden. Als monturen op bestemming zijn meteen een bevestiging hiervan via de mail en na paar dagen al compleet terug met uitstekende glazen. Deze website is een toppertje!

10

A

15/08/2019

Heldere communicatie met enthousiaste medewerkers over toch wel ingewikkelde wensen. Direct bevestiging van plaatsing order en ontvangen van oude bril door bedrijf. Op afgesproken datum is bril geleverd. Zeer tevreden over resultaat. Ik kan geen verbeterpunten bedenken. Ik ben een zeer tevreden klant.

8

Bas

15/08/2019

Net en duidelijk email verkeer. Sneller geleverd dan verwacht. Mooi zonnebrilletje geworden.

10

Arno

15/08/2019

Aanrader!!

10

Arjan

09/08/2019

Fijn bedrijf met mensen die net een stap verder gaan om tevreden klanten te krijgen. Denken met je mee en leveren wat ze toezeggen. Ik ben erg blij met de door hen geleverde glazen.

10

niels

08/08/2019

Inmiddels 3 (zonnen) brillen laten voorzien van nieuwe glazen. Voldoen volledig aan verwachting. Vooral de persoonlijke service en de oplossingsgerichtheid toen het met een bril wat tegenzat was erg goed en heeft geleid tot een prima oplossing. Hiermee onderscheidt een dienstverlener zich.

9

huub spronk

07/08/2019

u heeft my de brillen goed ver zorgt alles is goed in orde bedank tot een volgende keer

10

Luc Vandenbussch

07/08/2019

Efficient Uitstekende kwaliteit Vriendelijk Altijd bereikbaar

10

Daniella

07/08/2019

Goede service

10

Marion

03/08/2019

Heb deze site voor het eerst gebruikt en ik ben super tevreden. Werd zelfs gebeld voor persoonlijk advies, en kreeg als cadeautje de gradatie v d zonnebril cadeau. Hartelijk dank!!! Ga het zeker nog eens proberen. Het enige wat ik zou aanraden bij een bifocale bril om het brede leesgedeelte te kiezen, dat heb ik helaas niet gedaan, maar dat is natuurlijk mijn eigen keuze geweest

10

annette duelen

03/08/2019

Lieve, vriendelijke mensen van Brillenglazen.net, Jullie hebben mij geweldig geholpen met mijn bril die op enkele dagen terug in België moest zijn! Het liep nog even mis met het doorgeven van het recept, maar daarvoor kreeg ik een telefoontje. Super service!!! Mijn bril ziet er bovendien als nieuw uit. Ik ben echt heel, heel tevreden. Ik zou zeggen, begin snel een filiaal in België, dat moet gewoon lukken! Vriendelijke groeten, Annette Duelen (ps: dit bericht wordt toch doorgegeven aan de medewerkers, hé)

10

Chantal

02/08/2019

Omdat ik heel tevreden was, van mijn vorige bestelling, heb ik opnieuw brilglazen bij jullie besteld, en ze zijn weer perfect, en op de afgesproken tijd geleverd. Een heel tevreden klant.

10

Annelies

02/08/2019

Heb mijn bril nu sinds een week weer terug met Nieuwe glazen erin en ze zijn Perfect. Ik voel geen verschil van sterkte .ik zou deze site bij ieder ander adviseren om bij jullie te komen. Oh ja en mijn pootjes zijn versteld en schoongemaakt. Top service 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

10

MarlijnJ

31/07/2019

Binnen 2 dagen al een mooi pakketje thuis ontvangen met de bril, bedank brief en brillen doekjes. Super goede service!! De kwaliteit van de glazen is ook uitstekend, netjes geplaatst en helemaal keurig qua sterkte. Ik ben een blije klant! Zou brillenglazen.net zeker aanbevelen.

10

Chiara

29/07/2019

Ik wilde glazen op sterkte in mijn zonnebril. Via de klantenservice was mij aangeraden om degrade glazen te kiezen, omdat die het meest overeen zouden komen met de vorige glazen. Toen ik echter de bril terug kreeg, waren het heel andere glazen dan wat er eerst in had gezeten. Ik stuurde een mailtje en werd een half uur later al gebeld. Degene die ik sprak begreep dat ik niet tevreden was en was erg vriendelijk. Ik kon de bril terugsturen en ze zouden ze opnieuw vervangen. Enige tijd later had ik de bril weer in huis, nu wél met mooie glazen. Super service, zou het zeker aanraden!!

9

Frits

27/07/2019

Ik heb 2 monturen brillen van nieuwe, multifocale glazen laten voorzien. Snelle service en perfecte kwaliteit is geleverd. En de prijs........die was honderden euro's lager dan bij de lokale opticien!

10

Iet Boelen

26/07/2019

Twijfelend aan dit brillenglazen avontuur begonnen dit omdat het ging om het vervangen van Hoya Pinfeel glazen in een Hoya montuur dit vereist vakmanschap en dit met name omdat Hoya zelf de vervanging van glazen niet meer doet. Brillenglazen.net bood uitkomst en hebben de glazen zonder problemen vervangen , geweldig hoe zij alles online kunnen regelen en doen wat zij zeggen, John complimenten ik heb weer een mooie bril retour gekregen met de juiste sterkte en prisma, Top ik ben zeer tevreden en beveel jullie bedrijf zeker aan, Succes , Iet Boelen-Noordam

10

Daan

24/07/2019

Ik heb een simpele bril met simpele glazen. De bril was binnen 1 dag in-out behandeld!! Super fijn. Heel netjes weer teruggestuurd en je krijgt er zelfs een nieuw brillendoekje bij 😃

9

GC

24/07/2019

advertentie tarief is -vanaf prijs-, bijgaande teksten zijn -open en informatief-. tevreden met -duurdere- keuze voor -breder leesdeel- bij multifocaal. geschatte levertijd ver -onderschreven- (5 dagen ipv. 2 weken), verrassend !

10

X

24/07/2019

Goed

8

wim Hommes

24/07/2019

retour adres kan beter ,geen juist huisnummer,problemen met bezorgen post.nl

10

Ben Witteman

20/07/2019

Goede kwaliteit en snelle service. Bovendien vriendelijk bij mailcontact.

7

Petra

19/07/2019

Alles was helemaal goed alleen waren jullie vergeten te melden dat de bril gearriveerd was. Daar moest ik over bellen. Hij bleek er al te zijn. Maar de bril bevalt heel goed.

10

Robbert

10/07/2019

Top! Bril opgestuurd en de gegevens uit me oude glazen laten halen. Netjes een mailtje ontvangen dat mijn bril was ontvangen en wat de levertijd ongeveer zou zijn.

9

Mike

05/07/2019

Geven goede voorlichting voor dat je besteld Telefonisch zeer behulpzaam Snelle afhandeling

10

kim

05/07/2019

Ontzettend snel gemaakt en goede e-mail contact!

10

Sabrina

05/07/2019

Snelle afhandeling en snelle levering!

10

Miranda

29/06/2019

Ik heb m'n zonnebrilglazen laten vervangen en ben er erg blij! Kan nu eindelijk zeggen dat ik een goede zonnebril heb zonder m'n mooie montuur weg te moeten doen. Gepolariseerd, ontspiegeld, ultra clean....mooie en goede glazen in mijn gewenste montuur. Top!

10

Marc

27/06/2019

Online een product kopen waarvoor zóveel specialisme vereist is was voor mij toch wel een dingetje. Vanwege het enorme prijsverschil heb ik na een aantal simpele handelingen op de website mijn bril tóch gratis opgestuurd. Mijn bril was snel weer terug met de nieuwe glazen. Op de een of andere manier was het niet helemaal waar ik op gehoopt had. Het leesgedeelte zat te laag, waarschijnlijk omdat ik niet zo'n beste foto op had gestuurd. In eerste instantie wilde ik niet reclameren, maar toen ik tóch informeerde of daar nog iets aan te doen was werden mij onmiddellijk onder coulance nieuwe glazen aangeboden. Superservice!!!

9

Rietje

24/06/2019

Naast het duidelijke online bestel proces is er een grote bereidheid om telefonische ondersteuning te geven, zelfs pro-actief zonder er eerst een eventuele complicatie gemeld wordt. Bereid tot concessies om eindproduct helemaal in orde te hebben en een tevreden klant te hebben. Een voorbeeld voor vele webshops.

10

Thea Vonhof

24/06/2019

Was aanvankelijk wat bang om zomaar online glazen te bestellen. Maar dit is een echte aanrader.

10

Vincent

20/06/2019

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe brillenglazen. De glazen zijn van goede kwaliteit en de levering was vlot! Happy customer!